今年2月的时候,我的车被追尾了。

不是很严重,裂了个大口子,撞我的车主下车给我道了300个歉后,我们互相留了驾照信息和联系方式。

两天后我开车去了常去的修车场,让师傅帮我检查了一下。这个修车厂是我的朋友推荐的,北京人开的,算是老乡(虽然我对老乡这种事没什么特殊的感情),服务热情,物美价廉。我来这里修过一些小问题,空调啊,剐蹭啊,都比市价便宜不少,所以每次保养什么的也都交给他们。

他们看了车,说没什么大问题,还提出可以帮我跟保险公司办理理赔。

其实理赔本身也不麻烦,打个电话15分钟就能解决,我之前也自己办过。但是这里的修车师傅说,对方车主很可能事后赖账,而且我又是亚裔女性,他可能诬陷是我自己倒车弄坏的,他们比较了解这个流程,帮我弄比较靠谱。我心想,多一事不如少一事,那就交给他们办吧,我就把基本信息留下就没再管这个事。

后来肺炎来了,这件事儿就耽误下了,过了两个月,修车厂给我打电话说,对方的车主果然想赖账。我就问怎么了,你办理赔失败了么?师傅说还没有,他想只启动对方的保险,不动我的保险,所以没跟我的保险公司说。

当时我就开始奇怪了,因为问责的事情本来就应该交给保险公司办吧,况且对方司机为啥要赖账,赖账当时为啥不开车走掉,还要下车跟我留联系方式?我就说,你直接跟我的保险公司报,让他们自己解决好了。对方有点犹豫,说,那你要做好心理准备,如果这个纠纷失败了,你不光要自己付垫底费(excess fee,600刀,保险启动的钱),明年保费还要上涨。

我觉得很奇怪,不是我的错我还要交钱吗?凭着对正义的信任,我就说,你们跟保险公司报吧,让他们弄。于是对方又说,那好吧,那到时候保险公司跟你联系你就别管了,我们帮你弄。我说为啥,情况就是这么个情况,谁说不一样?对方就嗯嗯啊啊了一会儿,说:为了不让你背锅,我们肯定会夸大一下事实。

到这里我对他们的全部信任都瓦解了,但我挂了电话还是打算静观其变,看看他们会不会帮我申请理赔。然后一个星期后他们说,保险公司已经受理了,在跟进。

于是我登陆了我的保险账户,发现里面根本就没有理赔信息。第二天,我收到了一封邮件,说我申请在保险上添加一项权益:车可以在任何店修理(在这之前只能在保险公司合作的厂修理)。需要收取费用122刀。

过日子很节省的我,看到要收钱立马敏感起来了。于是打电话给保险公司,说我没有申请过这个,又问她们我账户里有没有理赔申请。保险公司觉得很奇怪,查了一遍,说没有,她们今年只收到了来自我的一通电话,申请添加一项“可在任何店修理”的条款,没有任何别的申请。

我和保险公司都觉得很奇怪,她们说会帮我听电话录音,同时又帮我申请了理赔。

一周后我的车被验伤然后进入正常的修理流程,非常快,根本没有出现修车厂说的那些纠纷,因为我不是过失方,也没收我的钱。

当一切都结束的时候,神奇的事情发生了:之前的修车厂给我打电话,说保险公司已经跟进了,邀请我有空去验伤。我心想:你们根本没申请理赔,我车都修完了,谁跟进的呢?太奇怪了。

这个时候保险公司也给我打了电话,说她们听了录音,如果我有需要,也可以到公司去听这段录音,是一个女的,说她是我,并报了我的身份信息(生日,电话等),添加了条款,还付了钱(?)。

我彻底迷糊了,保险公司也迷糊了,我问:修车厂一般会帮顾客做理赔么?保险公司说不会。我又问:那他们是想坑你们钱么?添加这项条款,然后让我去他们厂修车,再找你们要钱。保险公司说他们也不知道,没遇见过这种情况,但是他们无论如何都不应该假冒是你打电话,这是违法的行为。

我怀着一万个问号跟老李讨论了这件事,得出结论:

–修车厂想赚钱,但他们不是保险公司合作方,所以想先启动事故方的保险,这样他们修车就会被直接报销。

–但是可能因为事故方不愿意跟修车厂直接对接,所以他们想启动我的保险,然后自掏腰包添加了条款,再帮我申请理赔,名正言顺在他们厂修车。

但问题:为啥要告诉我对方想赖账,让我做好自己掏腰包的准备?难道他们想让我自己掏钱修车,彻底不走保险公司理赔?可是直接理赔也会帮我修车不收费啊?……

但是经过这件事,我感觉到他们之所以要骗我,原因可能是:

不过虽然我确实不懂车也不懂险,但我一毛不拔,也会自己读说明也不怕打电话问,所以逃过了一劫。

但总的来说,身为女司机,特别是亚洲女司机,好像就是原罪,有纠纷一定会被怀疑,去修车厂也要被坑。

把这个经历写下来,希望各位女性同胞们引以为鉴,虽然我们很容易被盯上,但以后遇到类似的事情千万不要被吓唬住,好好查看保险合约,或者打电话询问,免得被坑。 如果不喜欢打电话,现在理赔都可以上网搞,不需要被修车厂钳制。

总之,一定要勇敢维护自己的权益。

然后就会像我一样,免费修好了车,还获得了一项由骗子掏钱买的价值122刀的附加条款。